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| Presto! PageManager 7 |
| Q: |
PageManager no responde cuando hago clic en “Adquirir datos de imagen”. |
| A: |
Esto puede ocurrir cuando PageManager deja de reconocer el controlador de dispositivos específico. He aquí algunas posibilidades que se pueden verificar.
- Asegúrese de que los cables USB del escáner están bien conectados y el escáner está encendido.
- Conecte el escáner antes de encender la computadora.
- Asegúrese de que la luz Listo en el escáner permanece encendida después de haber apagado la alimentación eléctrica. (Algunos escáneres no tienen la luz de Listo.)
- Asegúrese de que el controlador del dispositivo TWAIN del escáner está debidamente instalado.
- Asegúrese de que la computadora puede detectar su escáner.
- Compruebe si el escáner trabaja bien con otras aplicaciones para edición de imágenes tales como Adobe PhotoShop, o Windows. (para encontrar la aplicación de edición de imágenes en Windows, haga clic en Inicio --> Programas --> Accesorios --> Imaging).
- Si el problema persiste, póngase en contacto con el fabricante del escáner para más asistencia.
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