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| Presto! PageManager 6 Preguntas frecuentes |
| Q: |
Mensaje de error “Error al abrir la origen de datos” al digitalizar. |
| A: |
Por lo general, según nuestra experiencia, se trata de un problema de hardware o del controlador.
Compruebe como se describe a continuación:
Para Windows XP
- Encienda el escáner antes de encender la PC.
- Vaya a “Administrador de dispositivos” y verifique si está el escáner debidamente instalado. ¿Puede usted seleccionar el controlador de su escáner desde ““archivo/seleccionar fuente ””? Si la respuesta es negativa, instale el controlador del escáner.
- Ejecute el programa de prueba del escáner, si lo hubiera.
- Compruebe si el escáner trabaja bien con otras aplicaciones para edición de imágenes tales como Adobe PhotoShop, Paint Shop Pro.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el fabricante original de escáner para más ayuda.
Para Win 98/ME/2000/NT
- Encienda el escáner antes de encender la PC.
- Vaya a “Administrador de dispositivos” y verifique si está el escáner debidamente instalado. ¿Puede usted seleccionar el controlador de su escáner desde ““archivo/seleccionar fuente””? Si la respuesta es negativa, instale el controlador del escáner.
- Ejecute el programa de prueba del escáner si lo hubiera.
- O, elija ““inicio – programas – accesorios – imaging”” para ejecutar el software de digitalización de imágenes de Kodak. Digitalice en Imaging y, se persiste el problema, póngase en contacto con el fabricante del escáner para la necesaria ayuda.
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